非市场战略和组织间的溢出效应研究

摘要

在当今商业世界，企业危机事件频繁发生。与此同时，由于企业间联系日渐紧密，一家企业的危机事件恶劣影响有可能会传播给其他企业，导致负面溢出效应。这可能会给许多无辜企业带来严重的声誉和经济损失，从而对市场的健康发展产生负面影响。因此，针对无辜企业而言，应对危机的负面溢出效应显得至关重要且迫切。 在这一现实背景下，本研究应运而生，由两篇文章组成，探讨了与非市场战略（企业社会责任和企业政治关联）以及组织间溢出效应等相关的问题。第一篇文章研究了企业社会责任在同一行业内负面溢出效应中的影响。具体而言，它分析了肇事企业社会责任和波及企业社会责任对负面溢出效应的影响。研究中采用了基于不同归因的因果关系分类：系统归因（systemic attribution）和孤立归因 (isolated attribution)。系统归因强调肇事企业的不当行为可能在同一行业中的其他企业中存在类似问题，从而增加投资者对其他公司也从事或将从事类似不当行为的担忧，进而加剧行业负面溢出的程度。相反，孤立归因强调波及企业和肇事企业之间的差异，降低了投资者对受影响企业从事或将从事类似不当行为的担忧，减轻了行业负面溢出的程度。研究结果表明，肇事企业社会责任水平的提升会增加系统归因，从而加剧行业负面溢出效应。相反，相较于肇事企业，波及企业的更高社会责任水平会增加孤立归因，减缓行业负面溢出的影响。然而，波及企业的社会责任水平本身并不会产生此类影响。 第二篇文章用以目标为基础的分类 (Goal-based Categorization) 研究了肇事企业和波及企业的政治关联在同一行业负面溢出中的作用。该研究以危机发生后媒体对波及企业的报道为背景。研究分析了企业危机事件后媒体的解释评价过程很可能既涉及以原型为基础的分类 (porotype-type based categorization)又涉及以目标为基础的分类 (Goal-based Categorization)。研究结果表明，如果肇事企业有更多的政治关联，可能会触发媒体的基于目标为基础的分类，从而弥补肇事企业的形象，进而对波及企业产生更大的负面溢出效应。然而，如果波及企业有更多的政治关联，它们的负面溢出效应将会减少。 本研究对于理论和实践都具有重要的启示。首先，它在组织间溢出研究领域做出了贡献。之前的研究主要基于以原型为基础的分类解释组织间溢出效应，而本研究提出了以因果为基础的分类（Causal-based categorization），归因理论（包括系统归因和孤立归因）和以目标为基础的分类的新视角，更好地解释了负面溢出效应的异质性。其次，本研究在企业社会责任研究方面也有所贡献。之前的研究主要关注企业社会责任对肇事企业的保险作用，而本研究将这一观点扩展到了负面溢出情境下，探讨了企业社会责任对波及者企业的保险作用。最后，本研究也为政治关联的研究提供了新的角度。之前的研究发现政治关联可以帮助企业应对风险，而本研究则进一步揭示了政治关联如何通过媒体帮助企业减轻来自肇事企业负面溢出风险，但也强调了肇事企业的政治关联对整个行业可能带来的负面影响。最后，本文的实践意义在于，政策制定者和政府需警惕政治关联可能带来的行业风险，以免再次发生类似2008年三鹿奶粉事件的情况。

授予日期	14 8月 2023
源语言	简体中文
导师	Daniel Han Ming Chng (导师)