摘要
虽然AI 为企业商业模式创新带来了前所未有的机遇,但进化的核心是适者生存,如同生物要适应环境中的氧气浓度持续变化,企业也要不断适应当前AI 带来的商业环境改变,才有可能建立长期的竞争优势。
当前企业正处于AI 商业应用的关键分水岭。一方面,AI 正以前所未有的速度重塑产业边界和竞争规则;另一方面,大多数企业尚未找到从战略定位到系统实施的有效路径,陷入概念验证与规模应用之间的" 价值鸿沟"。
其中,生成式AI(generative AI)的商业应用已经成为了企业最关注的焦点,也是这份报告的主要研究对象。传统AI 通常作为后台工具,生成式AI 则更多走向了前台,使得其降本增效、驱动增长、商业模式创新的价值能够被清晰的看到。
本报告旨在为企业管理者提供一个结构化的战略框架,解析企业如何在AI时代完成从战略定位到价值创造的系统性转型。我们将剖析企业AI 转型面临的战略困境,探讨从初期探索到规模化应用的实施路径,并通过3×3 战略矩阵,系统梳理不同业务目标与应用深度下的价值创造模式。
通过多元案例的深度剖析,我们试图向读者清晰呈现一张企业AI 战略地图:企业如何突破AI 应用的系统性障碍?不同阶段的战略重点与组织能力如何匹配?如何从战术性改善跃升至战略性重构?这些关键问题的答案,将决定企业能否在AI 驱动的商业环境中立于不败之地。
当前企业正处于AI 商业应用的关键分水岭。一方面,AI 正以前所未有的速度重塑产业边界和竞争规则;另一方面,大多数企业尚未找到从战略定位到系统实施的有效路径,陷入概念验证与规模应用之间的" 价值鸿沟"。
其中,生成式AI(generative AI)的商业应用已经成为了企业最关注的焦点,也是这份报告的主要研究对象。传统AI 通常作为后台工具,生成式AI 则更多走向了前台,使得其降本增效、驱动增长、商业模式创新的价值能够被清晰的看到。
本报告旨在为企业管理者提供一个结构化的战略框架,解析企业如何在AI时代完成从战略定位到价值创造的系统性转型。我们将剖析企业AI 转型面临的战略困境,探讨从初期探索到规模化应用的实施路径,并通过3×3 战略矩阵,系统梳理不同业务目标与应用深度下的价值创造模式。
通过多元案例的深度剖析,我们试图向读者清晰呈现一张企业AI 战略地图:企业如何突破AI 应用的系统性障碍?不同阶段的战略重点与组织能力如何匹配?如何从战术性改善跃升至战略性重构?这些关键问题的答案,将决定企业能否在AI 驱动的商业环境中立于不败之地。
| 投稿的翻译标题 | Navigating AI-Powered Business Transformation: A White Paper |
|---|---|
| 源语言 | 简体中文 |
| 页数 | 38 |
| 出版状态 | 已出版 - 5月 2025 |
Author information
中欧AI 与营销创新实验室作为中欧AI 与管理创新研究中心的重要组成部分,专注与人工智能技术在营销领域的前沿应用,通过构建一个广泛而多元的合作生态,推动相关教学和研究的创新发展。
实验室通过与不同企业之间的战略合作,充分利用各方资源和响应各方需求,围绕创新实践开展深度研究。我们与企业的合作模式多样,包括与特赞和深演的合作,这些都是中欧AI 与营销创新实验室之下并行推动的不同合作项目。具体的合作形式将综合考虑企业特点、双方合作愿景以及捐赠数额等多种因素来决定。
特别与特赞的合作,由于双方期望开展的合作项目较多,且捐赠数额符合学院成立研究基金的标准,故我们共同成立了「中欧 x 特赞AI 与商业创新研究基金」。这一基金将支持我们在AI 与商业创新领域的深入研究。
与此同时,与深演智能的合作则集中在合作举办论坛和开展模拟实验,以赋能教学与研究。实验室的成立不仅是响应了现有企业的合作需求,更为了未来更广泛的企业合作打下坚实的基础。我们期望通过与更多关注AI 与营销创新的企业合作,共同推动中欧在数智化时代中的教学与研究持续创新,为合作伙伴和校友企业赋能,携手迎接人工智能所带来的机遇与挑战。
Table of contents
进化之惑:为何企业对AI“口是心非”?
1.1 期望与现实的差异
1.2 项目的战略鸿沟
进化样本:6 家企业的AI 战略最佳实践拆解
案例1:某国际耐消品零售品牌
案例2:某国民家居品牌
案例3:美的
案例4:伊利
案例5:欧莱雅
案例6:Shutterstock
进化蓝图:解码企业AI 战略路径
2.1 AI 战略目标广度
2.2 AI 落地深度
2.3 构建AI 战略矩阵
进化未竟:AI 商业应用的前沿趋势
4.1 垂直场景解决方案和“AI 原住民”增多,更多的基因突变将会
诞生
4.2 从单一的AI 工具到智能体协作,促进规模化、系统化
4.3 行业垂直的模型将成为企业的“数字DNA”
指纹
探究 'AI时代的商业进化蓝图' 的科研主题。它们共同构成独一无二的指纹。科研成果
- 2 工作报告
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Navigating AI-Powered Business Transformation: A White Paper
Wang, H. (客座编辑), Turpin, D. V. (客座编辑), Wang, Q. (编辑), Fan, L. (编辑), Guo, W. (编辑), Ren, Y. (编辑), Liu, F. (编辑), Lu, Y. (编辑), Chen, Z., LI, E. (编辑), Zou, Z. (编辑), Zhao, Y. (编辑), Xiong, W. (编辑), Zou, Y. (编辑) & Zhang, K. (编辑), 5月 2025, 37 页码科研成果: 书/报告 › 工作报告
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