掌好营销的“双轮”

提高企业利润的关键，就是对价值感知和客户规模两个“轮子”不断进行优化。与之对应，营销的核心职能，一是改变客户对价值的感知，“感知就是一切”；二是获得客户、保留客户，即扩大客户规模。设法停留在成长期 用营销手段可以将已经进入成熟期的企业送回到黄金成长期。