以开放式网络平台为依托的新服务开发模式——基于中国移动应用商场的案例研究 New Service Development Mode in Open Network Platform ——A Case Study Based on China Mobile Market

  • Xiande Zhao (First Author)
  • , Zhaoquan Jian (First Author)
  • , Lei Li (First Author)
  • , 李雷 (First Author)
  • , Xiande Zhao (Participant Author)
  • , 简兆权 (Participant Author)

科研成果: 期刊稿件 › 期刊论文

摘要

新服务开发（NSD）是服务型企业创造收益的重要途径，它的模式是学术界关注的热点．现有研究从参与者、过程、过程绩效影响因素3个方面，对传统服务型企业主导的NSD模式进行了探讨，但是对于网络环境下由平台企业主导的、以开放式网络平台为依托的NSD模式关注不足．本文选取中国移动应用商场的NSD项目为研究对象，运用案例研究法进行探索，结论表明：作为平台生态圈的领导者，平台企业搭建了开放式网络平台，以此为基点通过5种机制撮合NSD项目的4类参与者互动，由此形成强大的内驱力，激发各参与者在NSD过程的6个阶段协同完成了17项任务，有效地推动了NSD项目的进程，实现了平台生态圈的可持续发展．本研究将NSD理论向网络环境下的平台企业和平台生态圈进行了拓展，为实业界依托开放式网络平台开展NSD活动提供了启示．
源语言简体中文
页（从-至）69-83
期刊研究与发展管理
期1
出版状态已出版 - 2015

Project name

网络环境下的服务创新与服务设计研究

Project sponsor

国家自然科学基金

Project No.

71090403

关键词

  • network environment
  • new service development mode
  • open network platform
  • platform ecosystem
  • platform enterprise
  • 平台
  • 平台企业
  • 平台生态圈
  • 开放式网络
  • 新服务开发模式
  • 网络环境

成果物的来源

  • PKU
  • CSSCI

OpenUrl 可用性

全文

引用此